パイナップル＆ヤシの木のTシャツ売れてます！
サワディーカー！
今日もプーケットからお送りする雑貨屋の
ゴチャパン日記です。
午前中は、雨が降ったり止んだりのお天気でしたが、午後になって、お天気も回復してきました。
日本でも、お盆の帰省ラッシュが今日10日、11日がピークだとか。
海外旅行もお盆を前半組、中間組、後半組でいらっしゃる方も多いと思います。
前半組は、昨日からスタートしております。
昨日は、一気に来客も増えましたから、今日も昨日と同じくらいの来客数でした。
家族連れの方だけでなく、社会人組のお客様もいらっしゃいました。
ネイビーの当店のTシャツ今日は6枚も売れました。
みなさんでお揃いで着ると言っておりました。
しかも、このTシャツかわいい！と言ってくれて、デザインをシンプルにしたのもよかったのかもしれません。
お盆に間に合ってよかったです。
そして、来年までには必ず、白地にカラフルなTシャツを作りたいと思います。
朝一番のお客様がたくさん購入してくださって、今日の出だしは最高でした。
そして、そのまま衰えることなく、お客様にいろいろと感動していただいたり、そして楽しい会話もできることができました。
またもや、タイ人と間違えられましたが（笑）
笑い声と私の威勢のいいデカイ声が絶えないお店になりました。
皆さんに喜んでいただけるものを作り続けたいと思います。
やっぱり接客って大事だなって思うのです。
笑顔でやっているとお客様も自然に笑顔で返してくれるのです。
そして、会話も絶えないのです。
今日は、こう思いながら接客したのです。
以前、一時帰国したときに、カップラーメンミュージアムに行ったのですが、その時に簡単な説明を受けました。
その時に、私が外国人だと思ったのか、英語で説明してきて（笑）それは、どうでもいいのですが・・・
その説明の仕方が、とても機械的だったのです。
だから、一組一組に心を込めて、お客様に合わせた楽しい接客をして、笑いをとることも大事だということで、今日はゲラゲラ笑うほどの賑やかなお店になりました。
このブログでも何度も書きましたが、やっぱり、「笑う門には福来る」なんですよ！
みんなでやり切ったことにスタッフも私も喜んで共感しあうということの大切さ。
だから、チームワークが必要なんです。
いいタイミングで戻ってきたスタッフ（シェフ）にも感謝です。
以前働いていたから、性格も知っているからやりやすいのです。
会社がよくなってほしいと思っている人を探すのは大変だと思います。
そんな中で、お店のために一生懸命働こうとする前向きなスタッフが当店にいることは、自慢になります。
今日も無事終わったことに感謝して、また明日につなげたいと思います。
それでは、また明日
ゴチャパン日記でお会いしましょう！
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ご来店お待ちしております！
威勢がよく声がデカイ店長がいるゴチャパンショップへようこそ♬
サワディーカー！
今日もプーケットからお送りする雑貨屋のゴチャパン日記です。
今日のプーケットのお天気は、雨が降ったり止んだりのお天気でした。
今日は、島へ行けたお客様が多くて、島からホテルに帰る道で当店に寄って行っていただいたお客様も多かったです。
一昨日、昨日と通販でもご注文をいただき、ありがとうございました。
日本にお帰りになってから、お友達からも好評だったナチュラル石鹸を再度購入したいということで、ご注文いただけました。
パイナップルクッキーも美味しかったので、こちらもご注文をいただきました。
今日も朝から絶好調です。
セルライト石鹸よりも今日はオリジナルナチュラル石鹸のほうが人気だったような気がしますね。
今日は大勢のお客様にお越しいただいたのに、私が接客できなかった場面もあります。
すみませんでした。
お客様によっては、日本語での説明を受けたいというお客様もいたのと思うのです。
会計担当の新しいスタッフは、病欠により、いつ出てくるか分からない状況。
お客様が大時期に、新人教育している時間がありません。
なので、結局私が会計に入るしかないのです。
頑張って早く会計を済ませて、お客様の接客に入ろうとしたのですが、一時、レジに列ができてしまったのです。
お一人様の買う量が多いから、列になってしまったのですが・・・
そうなると、クレジットカード会計が多くなります。
実際、今日もクレジットカードご利用のお客様が多かったですから。
クレジットカードの金額打ち込みを間違えた時点で、時間のロスになります。
そして、今日は、同じ料金のものであれば、5個買うと1個無料が、レジで気が付き、そこで、私がおすすめするとお客様が商品を探しに行かれるというパターンが多く、レジに列ができてしまったようです。
これも改善していきたいと思います。
もし、私がレジに入っていて、何か知りたいときは、おしゃってくださいね。
私、レジから大声で説明しますんで。
バスケ部6年、教師も6年ぐらいやってましたから、声だけは大きいのです。
今日も、威勢がいいね。元気だね―――って！
関西の人？って言われました。
しかも、本当の関西の方に！
実は、私は関東ですというと、みんなびっくりしてました。
そうですよね。
小さいこと気にせずに、はい、これもどうぞ！
みたいにどんどんサービスもしてしまいます。
明日は、母の日です。
学校の行事があるのですが、実際の母の日は、王妃のお誕生日の8月12日です。
だいたい、学校での行事は、8月12日の近い金曜日に行事をします。
でも、毎年、この日は、たいてい日本のお盆で、大勢のお客様がいらっしゃいます。
もちろん、仕事を休めることもできません。
ですので、決めました。
明日の8月10日の母の日の学校行事は休みます。
そして、みんなが行事に参加している間、うちはうちで行事をします。
母の日ですから、娘が私の仕事のお手伝いをしてくれます。
それだって、母の日の行事と同じようなものだと思います。
娘には、いつも辛い思いをさせてかわいそうだと思いますが、明日、私の仕事のお手伝いをしたらわかると思います。
お客様多ければ、もちろん休めない。
仕方ないと思ってくれるに違いないです。
息子は、まだ小さいですので、分からないと思いますが、明日は息子も娘も学校は、休みます。
母親が出席しない母の日の行事は、行っても仕方ないですから・・・
一緒にいられるからそれで幸せです！
さーーてと！明日も頑張ります！
ミスは禁物の会計係。睡眠不足のないようにします!
それでは、また明日ゴチャパン日記でお会いしましょう！
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新商品！オリジナルTシャツ来ました！
サワディーカー！
今日もプーケットからお送りする雑貨屋のゴチャパン日記です。
今日のお天気は、朝から曇り空で、この時間いつも暴風雨っていう時間帯は16時ごろ。
今日は、コーラル島へのボートが出なかったので、当店も午前中たくさんのお客様がいらしてくれました。
午後になって、え？？？っていう感じの少ない来客数でした。
今日、明日は、そんなにお客様は多くないと思いますが、10日からドーンとプーケットにお客様がいらっしゃる予定です。
お待たせいたしました！
Tシャツ来ました！
肌触りのいいTシャツの生地。
今回は、ネイビーを追加で作ってもらいましたよ。
いつものベージュの色は、定番の色。
どうでしょうか？
早速、スタッフにも配り、今日から着ています！
以前働いていたスタッフが今日から仕事です。
シェフ作ってくれましたよ！
すっごい美味しい！
これからお店にいて私たちのご飯を作ったり、お客様がお買い物されたものの袋詰めしたりのお手伝いをします。
冷蔵庫の中、ほとんど何もない状態でちゃちゃっと作ってくれました。
このご飯の炊き方、私たちに合います。
これだけでもストレス解消になりますね。
夫の炊いたごはんの固さ・・・
5合炊かないでほしい・・・
シェフの炊くご飯は、柔らかくてふっくらしてます！
ご飯に合うおかず、今日も美味しくいただけました。
彼女を日本料理に挑戦させます。
今日は、昔の話で盛り上がりました。
働いていたスタッフがお店に遊びに来て、また働きたいといってくれる。
いつでも戻ってこれる場所になっているお店になっているのです。
それが、うれしくて！うれしくって！
気にせずに何でも言える仲って本当に大事だと思うのです。
お互いに気も遣わずに、そしてストレスもたまらない。
ゴチャパンは、憩いの場になっていますよ！
是非、皆さんもこの和気あいあいとしたゴチャパンにお越しくださいね。
それでは、また明日ゴチャパン日記でお会いしましょう！
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ご来店お待ちしております！
